近日,双湖峪街道聚焦老年群体需求开展电子社保卡开通专项服务,切实帮助老年人跨越“数字鸿沟”,享受数字社保便利。
服务开展前,各村(社区)通过微信群、公告栏等渠道提前宣传。现场,窗口工作人员采取“一对一”服务模式,从APP下载、人脸识别到密码设置,手把手帮助老年人完成电子社保卡开通,并详细讲解就医购药、社保查询等场景的使用功能。针对无智能手机的老人,工作人员帮助其家属绑定亲情账户,实现服务全覆盖。
下一步,双湖峪街道将推动电子社保卡开通服务常态化,持续提升老年群体的获得感与幸福感。
近日,双湖峪街道聚焦老年群体需求开展电子社保卡开通专项服务,切实帮助老年人跨越“数字鸿沟”,享受数字社保便利。
服务开展前,各村(社区)通过微信群、公告栏等渠道提前宣传。现场,窗口工作人员采取“一对一”服务模式,从APP下载、人脸识别到密码设置,手把手帮助老年人完成电子社保卡开通,并详细讲解就医购药、社保查询等场景的使用功能。针对无智能手机的老人,工作人员帮助其家属绑定亲情账户,实现服务全覆盖。
下一步,双湖峪街道将推动电子社保卡开通服务常态化,持续提升老年群体的获得感与幸福感。